在线客服有经验的父母都知道，每次带孩子去医院看病，都是对体力和耐力的终极考验：门诊大厅里人山人海，间杂着宝宝们的啼哭声、嚎叫声，再加上浑浊的空气，简直让人无法呼吸。
最可怕的是，就诊人数多，儿科医生少，排队2小时，看诊5分钟。你觉得自己还没说完，医生已经开好了处方，你想和医生多聊2分钟，多提2个问题，但后面排队的家长明显已经不耐烦……
在有限的就诊时间里，如果父母能清晰地描述宝宝生病的症状、病情演变的过程，将有助于医生作出更准确的诊断。
试想一下，如果你是医生，会更喜欢下面哪个家长：
毫无疑问，医生们会更喜欢家长B，因为这样具体、清晰的描述，可以让医生获得重要的诊断依据，作出更精准的判断。
看到这里，估计亲们要问了，我又不是医生，怎么知道医生想知道哪些事情呢？别着急，豆苗妈这不给大家列出来了嘛~
发烧
- 什么时候开始发烧？
- 发烧温度以及体温变化情况？
- 有没有给孩子服过退烧药？如有，退烧药叫什么名字？
- 服用退烧药的剂量和次数是多少？
- 宝宝精神状况如何？
- 孩子是否有高热惊厥史？
- 是否有其他伴随症状（如咳嗽、鼻塞等）？
流鼻涕
- 什么时候开始流鼻涕？
- 鼻涕是什么颜色？
- 鼻涕是水状还是粘稠状？
- 孩子有没有过敏性鼻炎？
- 有没有打喷嚏？
- 是否有其他伴随症状（如发烧、咳嗽等）？
咳嗽
- 什么时候开始咳嗽？
- 咳嗽的时间段，如：清晨咳？白天咳？睡前咳？半夜咳？
- 有没有哮喘的病史？
- 咳嗽时是否有痰音？
- 如果有痰，痰是什么颜色？
- 有没有给孩子服过止咳药？如有，止咳药叫什么名字？
- 是否有其他伴随症状（如发烧、流鼻涕等）？
呕吐
- 什么时候开始呕吐？
- 总共吐了几次？
- 呕吐的频率？
- 呕吐之前，吃过什么食物？
- 是否有其他伴随症状（如发烧、腹泻等）？
腹泻
- 什么时候开始腹泻？
- 一天之内（24小时）腹泻几次？
- 每次腹泻量的多少？
- 腹泻物是水状还是糊状？有无粘液或血丝？
- 腹泻之前，吃过什么食物？
- 是否有其他伴随症状（如发烧、呕吐等）？
- 仔细观察宝宝的小便次数和尿量（如果小便次数减少，颜色偏黄，可能表示孩子出现脱水情况）；
- 做好化验大便的准备：在家用干净的一次性水杯保留大便，并保证两小时内送检，切记：大便不能碰到纸尿裤，否则医生会让你重新取大便样本！
和儿科医生聊天时，他们坦言给小宝宝看病时，最怕遇到“抓不住重点”的家长，唠唠叨叨讲了一大堆，却没有几条有用的信息；
相反，有些父母却能清晰地描述出孩子生病的症状、病情演变的过程，精确到几点发烧、几点吃药等都记得清清楚楚，简直可以媲美医院的护理记录。
