父母处理孩子间的矛盾时往往简单粗暴，要么教孩子不能吃亏，要么让孩子凡事忍让。其实，这两种极端做法，不仅没教会孩子解决问题，还容易造成他们或霸道、或懦弱的性格。


父母要教给孩子化解冲突的方靠自己的力量去解决矛盾，赢得尊重法和技巧，这样当他们再次遇到同样的问题时，才能依。




表达感受和需求


当小朋友之间发生不愉快时，要鼓励宝宝说出自己的感受和需求。“毛毛，我不喜欢你说我‘小气鬼’，我只是自己还没有玩够。”小朋友天性善良，如果能有话好好说，很多不当行为（打人、推人、扔玩具等）都是可以避免的。


如果孩子说出了自己的心声，却遭到了拒绝，开导他不用难过，尊重别人的决定。我们可以转移孩子的注意力，带他玩点其他有趣的游戏，“我们家的小火车也很有趣呢。”这样他会更容易接受。





换位思考，培养孩子的同理心


“毛毛，小琦不让你骑车，你觉得不高兴了对吗？但小琦的脸被划破了，一定很痛，他的心情也会变糟糕。你被别人弄痛的时候是不是也会很生气呢？”让孩子回忆下自己遭遇类似情况时的心情，他会更容易理解别人的感受，真正认识到自己错在哪里。


为了加深和延展这样的同理心，父母平时可以和孩子做些角色扮演游戏。如果你的孩子老是抢别人的玩具、推人骂人，那么在游戏中让他扮演一下“受害者”—被骂、被推、被抢玩具，从中体会自己不好的言行给别人带来的痛苦。





教给孩子“谈判”的技巧


孩子不能很好地表达自己的意愿，你可以试试让他们用下面这些技巧去解决冲突。

☆换着玩——“小琦，我用我的小火车换你的脚踏车玩一会儿好不好？”


☆轮流玩——“这里只有一个秋千，我们三个轮流玩，一人荡十下，没轮到的帮忙数数，好不好？”


☆一起玩——“我有木铲，你有桶子，我们可以一起堆一座城堡，你觉得怎么样？”


☆按规则玩——“我们得想个办法，让大家在滑滑梯时保证安全。如果有人喊‘等一下’，大家就别动，看看滑梯下面有没有人，你们同意吗？”



大人以身作则，树立榜样


父母平时对待孩子、处理问题的方式，对孩子是一种无形的教导。想要孩子有好的行为，父母得先做出示范。尊重别人，冷静地处理矛盾； 自己做错了，就真诚向对方道歉，并想办法弥补。只有这样，孩子才会在遇到矛盾时，不用暴力或眼泪解决问题。


当孩子与小伙伴产生冲突时，其实也是培养孩子情商的好时机。可以引导孩子认识自己的情绪，并学会控制情绪； 同时理解别人的感受，在表达自己需求时，也要尊重他人。


当这种机会来临时，很多父母却没有教会孩子如何解决冲突，而是第一时间为孩子摆平所有事。然而，一个永远躲在父母背后的人是没法真正成年的。